RELAZIONE ANNUALE 2007 DEL DIFENSORE CIVICO DEL COMUNE DI OMEGNA
(EX ART. 58, 1° C., LETT. C, DELLO STATUTO COMUNALE)

Egr. sig. Sindaco, Egr. sigg. Assessori,

Spett. Consiglio Comunale,

nell’anno 2007 vi è stata una buona affluenza di Cittadini di Omegna all’Ufficio del Difensore civico.

Le istanze presentate dai Cittadini sono state 35, delle quali 21 pertinenti con le funzioni del Difensore civico e 14 non pertinenti.

Nelle istanze presentate nel 2007 i Cittadini di Omegna chiedevano:

1. nei confronti del Comune:

-il risarcimento dei danni subiti dalla propria autovettura per sinistro stradale causato dalla presenza di ghiaccio sulla via Monte Massone a Crusinallo;

- il risarcimento del danno biologico subito alla spalla destra a causa della caduta causata da assi in legno appoggiate tra gli scalini della piazza XXIV Aprile e il piano viario, durante la presenza del cantiere edile per il rifacimento delle case popolari dietro il palazzetto comunale;

- la posa di dissuasori della velocità e la messa in sicurezza della Via Novara;

-la definizione della questione dell’uso pubblico della piazza che da sulla via Malnaggio in località Santa Rita a Crusinallo;

-spiegazioni sul fatto che il proprio terreno da edificabile con il nuovo PRG adottato dal Comune nel 1999 era stato dichiarato non edificabile, in quanto la zona era stata qualificata come pericolosa dal punto di vista geologico, e ciò nonostante il Cittadino aveva sempre pagato l’ICI come per terreno edificabile (ici poi restituitagli dal Comune);

-l’intervento per la manutenzione dell’edificio di proprietà comunale che ospita il Circolo di Agrano;

-l’intervento del Comune per la manutenzione dei tombini sulla via Granerolo in località Brughiere ritenuti pericolosi perchè molto infossati nell’asfalto;

- la verifica dei termini contrattuali per la locazione del Circolo di Agrano;

- il risarcimento del danno subito per la rottura del parabrezza della propria auto causato da un sassolino schizzato dall’asfalto durante i lavori di manutenzione del piano viario effettuata dagli operai del Comune in Via Repubblica in località Borca (si segnala il caso in particolare perchè l’Assicurazione del Comune AXA (Centro liquidazione danni Axa di Varese) non riscontrava neppure le missive del Difensore civico, nonostante la medesima sia stata sollecitata 3 volte a dare riscontro e a comunicare i motivi del mancato accoglimento della richiesta di risarcimento del danno avanzata dal Cittadino. Si segnala quindi tale comportamento dell’Assicurazione Axa per eventuali provvedimenti del Comune nei confronti della medesima);

- la verifica della doverosità del pagamento della tassa rifiuti (TARSU) al Comune per un capannone vuoto, chiuso e non utilizzato (ma allacciato alle utenze e quindi utilizzabile);

- la verifica della legittimità di più contravvenzioni al Codice della strada elevate dalla Polizia Municipale;

- la verifica della correttezza della tassa rifiuti (TARSU) applicata dal Comune sulla seconda casa, con riduzione della tariffa solo del 20% anzichè del 30%;

- la verifica della pericolosità per la pubblica incolumità di due alberi;

- la verifica della legittimità di una contravvenzione al codice della strada elevata dalla Polizia municipale per uso del cellulare durante la guida, senza contestazione immediata;

- informazioni sui contributi erogati dalla Regione per il tramite del Comune per il pagamento del canone di locazione;

-il risarcimento del danno biologico subito a causa della caduta dovuta a mattonella sconnessa in Piazza XXIV Aprile;

-segnalazione di avarie continue del cancello elettrico di chiusura notturna del parcheggio interrato di Via Verdi, con richiesta di adottare provvedimenti quali l’indicazione di un numero di pronto intervento per l’apertura immediata del cancello o la consegna di una chiave a coloro che pagano la sosta notturna per sbloccare manualmente il cancello;

2. nei confronti delle Società erogatrici di pubblici servizi:

- nei confronti di EROGASMET-VIVIGAS i Cittadini chiedevano:

- spiegazioni sulla richiesta oggi di conguagli relativi ai consumi degli anni 2004-2005;

- verifica dei consumi esposti in bolletta in quanto ritenuti eccessivi;

- verifica dei termini contrattuali con VIVIGAS per il recesso dal contratto;

3. nei confronti dell’Agenzia del territorio di Novara:

I Cittadini di Omegna chiedevano:

-la verifica della propria fascia di reddito ai fini della verifica della correttezza del canone mensile applicato dall’ATC, che sembrava eccessivo, rispetto a quello pagato dai vicini di casa;

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Le istanze non pertinenti (14) riguardavano: problemi di successione tra privati, infrazioni al Codice della strada elevate in altri Comuni, pratiche di trapasso auto, questioni private di vendita di immobili; questioni con acquedotto in altro Comune; problemi con Agenzia entrate, questioni di locazioni private, questioni di vicinato, problemi di mansioni non pertinenti sul luogo di lavoro,

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Per quanto attiene l’anno trascorso rilevo una piena collaborazione degli Uffici del Comune, ai quali di volta in volta mi sono rivolta nell’espletamento delle pratiche affidatemi dai Cittadini.

L’unica segnalazione riguarda, come detto sopra, Axa Assicurazioni, Centro liquidazione danni di Varese, che assicura il Comune di Omegna per i danni a terzi derivanti dalle strade comunali, la quale non ha risposto a ben tre missive inviate dall’Ufficio del Difensore civico per chiedere chiarimenti sulla richiesta di risarcimento del danno avanzata da un Cittadino di Omegna che era stata respinta.

Anche quest’anno ci sono stati casi risolti immediatamente, altri che hanno avuto necessità di una apposita istruttoria, altri tuttora in sede di disamina.

Un ringraziamento a tutti gli Uffici comunali e alle Società erogatrici di pubblici servizi con i quali nel 2007 ho avuto contatti per la collaborazione prestata, improntata alla massima cortesia e sollecitudine.

Un ringraziamento al Sindaco, al Segretario Comunale e agli Assessori che mi hanno messo a disposizione tutte le risorse per svolgere al meglio il mio incarico.

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Ringrazio per l’attenzione e auguro a tutti un buon lavoro.

Omegna, 20.3.2008

Il Difensore Civico
Alessandra Marchioni